Abertura de Chamado
Se você já é cliente Multiconecta, para abertura de chamados técnicos, você pode utilizar:
1 . O Agente da Central de Suporte instalado em seu computador.
2 . Através do portal da Central de Suporte com seu usuário e senha.
3 . Enviando um e-mail para central@multiconecta.com.br.
4 . Ligando diretamente para nosso Departamento de Suporte no telefone (27) 3205-3700.
Service Desk
Comprometida com a satisfação total do cliente, a Multiconecta se especializou no mercado corporativo atendendo a vários segmentos. Para tanto, oferecemos serviços através de Contrato de Suporte Técnico, Service Desk, garantindo um rápido suporte conforme as necessidades e os compromissos assumidos com os nossos clientes.
Suporte Técnico
Oferecemos serviços de Suporte Técnico preventivo ou corretivo, em ambientes de TI corporativo. Nosso contrato mensal de serviços inclui um protocolo de manutenção preventiva, manutenções corretivas e nossos clientes contam com a experiência da Multiconecta para soluções dos mais variados problemas nas diversas plataformas de TI.